Платформа для запуска сервисов, государственных и муниципальных услуг в электронном виде. От конструктора услуги до решения в личном кабинете гражданина и ИИ-ассистенте.
Новая услуга собирается из готовых блоков: форма, регламент, маршрут обработки и уведомления.
Интеграция с ЕСИА, ГИС ГМП, СМЭВ и др.
Вход через ЕСИА, приём заявлений, обработка заявлений, платежи и автоматические межведомственные запросы.
Личный кабинет гражданина
Все заявления, статусы, документы, оплаты и уведомления в одном месте.
Встроенный ИИ-ассистент
Ведет до результата предоставления услуги или записи на прием
Результат
Что получает заказчик
Услуги в электронный вид переводятся быстрее, а граждане получают их удобным способом.
Запуск услуги за дни, а не месяцы
Регламент и форма настраиваются в конструкторе без программирования.
Меньше визитов в ведомства
Многие услуги могут быть оказаны полностью дистанционно в т.ч. с использованием ИИ-ассистента
Контроль сроков и качества
Аналитика показывает загрузку, просрочки и оценки пользователей по каждой услуге.
Центр компетенции
Работы по ререводу государственных и муниципальных услуг в электронный вид могут выполняться силами эксплуатирующей организации
искусственный интеллект
ИИ - ассистент
Ведет до результата предоставления услуг или записи на прием
01
Понятен без инструкций
Чтобы воспользоваться порталом, не нужно знать его устройство: пользователь пишет задачу своими словами, остальное берёт на себя ИИ-ассистент.
02
Не только консультирует, а действует
Не ограничивается справочной информацией: уточняет недостающие данные, помнит контекст разговора и сам выполняет нужное действие на портале.
03
Безопасен
Встраивается в работу действующих сервисов и реестров: сохраняет текущие правила обработки и не выводит данные за пределы защищённой среды.
04
Расширяемый функционал
Каждый подключённый сервис добавляет новые возможности: проверки, записи, заявления, уведомления и другие операции.
05
Разные языковые модели
Можно использовать языковую модель, имеющуюся у заказчика. При смене модели не надо перерабатывать ассистента.
функциональность
Модули и возможности
Закрывают весь путь услуги — от проектирования до оценки гражданином..
01
Каталог услуг
Поиск, категории, жизненные ситуации и популярные услуги.
02
Конструктор услуг
Формы, регламенты и маршруты обработки без программирования.
03
Личный кабинет
Заявления, статусы, документы, платежи и уведомления гражданина.
04
Интеграции
ЕСИА, ГИС ГМП, СМЭВ, ЕСНСИ, платёжные шлюзы и ведомственные системы.
05
Кабинет поставщиков услуг
В случае отсутствия ведомственных систем, заявление может быть обработано в личном кабинете поставщика услуг
06
Аналитика
Рабочее место специалиста: очередь заявлений, сроки, решения.
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
Модули и возможности
Закрывают весь путь услуги — от проектирования до оценки гражданином.
01
Каталог услуг
Поиск, категории, жизненные ситуации и популярные услуги.
02
Конструктор услуг
Формы, регламенты и маршруты обработки без программирования.
03
Личный кабинет
Заявления, статусы, документы и уведомления гражданина.
04
Интеграции
ЕСИА, ГИС ГМП, СМЭВ, ЕСНСИ, платёжные шлюзы и ведомственные системы.
05
Кабинет поставщиков услуг
В случае отсутствия ведомственных систем, заявление может быть обработано в личном кабинете поставщика услуг
06
Аналитика
Рабочее место специалиста: очередь заявлений, сроки, решения.
Все услуги региона на одной платформе
Портал объединяет каталог услуг, конструктор, личные кабинеты граждан и ведомств. Новые услуги запускаются из готовых блоков, а данные из ЕСИА и ведомств используются повторно — без лишних усилий.
внедрение
Как проходит внедрение
Подготовка и сбор данных по предоставлению услуг
Вовод услуг в систему, настойка миграций и интеграций
Развертывание системы в контуре заказчика
Обучение заказчика, опытная эксплуатация
Промышленная эксплуатация
Сопровождение и развитие
внедрение
Как проходит внедрение
Подготовка и сбор данных по предоставлению услуг
Вовод услуг в систему, настойка миграций и интеграций
Развертывание системы в контуре заказчика
Обучение заказчика, опытная эксплуатация
Промышленная эксплуатация
Сопровождение и развитие
Развертывание
Установка в контуре заказчика или в защищённом облаке
Микросервисный стэк
Настройка "под ключ"
Обучение специалистов и техническая поддержка
Совместимость с российскими ОС и СУБД
Операционные системы
Astra Linux Server
РЕД ОС
Альт Сервер
Platform V SberLinux OS Server
субд
Postgres Pro
СУБД Tantor Special Edition
Pangolin DB
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Частые вопросы
Система сделана на микросервисных технологиях, позволяющих масштабироваться в зависимости от нагрузки, что помогает успешно проходить пики.
Да! Используются готовые механизмы миграции, позволяющие значительно упростить этот процесс
Зависит от масштаба региона, состояния ведомственных информационных систем и зрелости административных регламентов. Функционал системы: конструтор, утилиты миграции и др. позволяет значительно ускорить и облегчить этот процесс
Да, есть остоянно поддерживаемый и развиваемый функционал интеграции с ЕСИА, ЛК Госуслуг, СМЭВ 3/4, ГАР и рядом ведомственных информационных систем
После запуска предоставляетсягарантийное обеспечение. Сопровождение осуществляется по отдельным контрактам: консультации, реагирование на инциденты в соотвествии с SLA, согласованные доработки
Свяжитесь с нами
Разработка программного обеспечения и внедрение информационных систем